Politique d'échanges et de retour

1. Délai d'échange et de retour :

Les clients ont un délai d'un mois à partir du jour de la commande pour effectuer un échange ou un retour.

2. Remboursement :

Pour demander un remboursement, les clients doivent en faire la demande dans les 14 jours suivant la réception de leur commande. Ils devront, avant de renvoyer toute marchandise, nous contacter par mail à contact.hublotmmnice@gmail.com afin de nous indiquer les raisons du remboursement.

3. Échange :

Les clients ont un délai d'un mois pour effectuer un échange à partir du jour de la commande. Le retour des articles pour échange est à la charge du client. Ils devront, avant de renvoyer toute marchandise, nous contacter par mail à contact.hublotmmnice@gmail.com afin de nous indiquer les raisons de l'échange.

4. Méthodes de retour pour échange ou remboursement :

Les clients ont deux options pour retourner les articles pour échange ou remboursement :

a) Directement au magasin à l'adresse suivante : HUBLOT MODE MARINE NICE

Angle 43 rue de France et 6 bis rue Meyerbeer

06000 Nice

b) Point Relay :

LOCKER 24/7 PARKING PALMEIRA

47 rue Saint Philippe

06000 Nice

5. Frais de retour pour échange ou remboursement :

Les frais de retour pour échange ou remboursement sont à la charge du client. Dans le cas d'un échange, l'envoi du nouveau produit, une fois réceptionné le produit à échanger (dont les frais de retour sont à la charge du client), nous renverrons GRATUITEMENT le nouveau produit au même point relai qu'initialement choisi.

Veuillez noter que toutes les demandes d'échange et de retour doivent respecter les conditions suivantes :

Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec toutes les étiquettes intactes.
Les articles retournés doivent être accompagnés de la facture d'achat ou du bon de livraison.
Les articles personnalisés, les articles en solde et les articles en liquidation ne sont pas éligibles à l'échange ou au retour, sauf en cas de défaut de fabrication.

Pour toute question supplémentaire ou pour obtenir de l'aide concernant les échanges et les retours, veuillez contacter notre service clientèle au 04 93 85 31 19 ou par e-mail à contact.hublotmmnice@gmail.com. Nous serons ravis de vous assister.